Häufig gestellte Fragen über Tee

Wir nehmen die bewertungen und kommentare unserer Kunden in unserem Teeladen sehr ernst. Wir sind stolz darauf, mit Webwinkelkeur zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nur den besten service und die besten produkte erhalten. Unsere kundenrezensionen geben uns wertvolle hinweise darauf, was gut läuft und was wir verbessern können, und wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass jeder Kunde zufrieden ist. Wenn Sie sich also fragen, was andere über uns denken, schauen Sie sich unsere Bewertungen an und erfahren Sie, warum wir einen so treuen kundenstamm haben!

Hoezee! Das ist eine gute Frage. Um Ihre kontodaten zu aktualisieren und Ihre bestellhistorie einzusehen, müssen Sie als erstes die magische Welt von "Mein Konto" betreten. Hier können Sie alle Ihre bestellungen einsehen, als ob Sie in Ihrer persönlichen bibliothek von Teeblättern blättern würden. Und wenn Sie Ihre kontodaten ändern möchten, führen wir Sie zu den richtigen feldern und speichern Ihre kontodaten sicher und geschützt.

Natürlich sind unsere Tees nachhaltig produziert! Wir könnten es nicht übers herz bringen, unseren geliebten Teepflanzen und unserem Planeten zu schaden. Wir tun unser bestes, um unsere Tees bei bauern zu kaufen, die biologische und nachhaltige methoden für den anbau ihrer pflanzen verwenden. Und als zusätzlicher bonus schmeckt Tee, der mit Liebe zur Erde hergestellt wurde, einfach viel besser!

Möchten Sie mit uns in Kontakt treten? Das können Sie! Aber vorsicht, wir haben kein callcenter mit robotern, die Sie endlos in der warteschleife halten. Bei uns werden Sie persönlich betreut und beraten, direkt von einem unserer mitarbeiter. Wenn Sie also mit uns sprechen möchten, müssen Sie nur Ihre finger auf der tastatur tanzen lassen und uns eine nachricht schicken. Wir versprechen Ihnen, dass wir uns in kürzester Zeit bei Ihnen melden, es sei denn, wir sind gerade damit beschäftigt, unsere eigene Tasse Tee zu kochen. Also zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! PS: Sie können uns auch anrufen, aber Sie haben wahrscheinlich schon unsere kontaktdaten gelesen

Tee ist nicht nur köstlich, er hat auch viele gesundheitliche vorteile. Zum beispiel kann teetrinken helfen, Stress abzubauen, die verdauung zu verbessern und das immunsystem zu stärken. Grüner Tee zum beispiel ist für seine antioxidativen und entzündungshemmenden Eigenschaften bekannt, während Kamillentee eine beruhigende wirkung auf das Nervensystem hat. Und nicht zu vergessen der Klassiker: schwarzer Tee, der auch den Blutzuckerspiegel regulieren kann.

Und das sind nur einige Beispiele für die vielen Vorteile, die Tee bietet.

Aber wussten Sie, dass die zubereitung von Tee auch eine Kunst für sich ist? Alles beginnt mit der wahl des richtigen Tees und der richtigen wassertemperatur. Grüner Tee zum beispiel braucht eine niedrigere wassertemperatur als schwarzer Tee. Und je länger Sie den Tee ziehen lassen, desto stärker wird der geschmack. Wenn Sie also einen subtilen geschmack mögen, sollten Sie den Tee nicht zu lange ziehen lassen.

Bei Tea.EU haben wir eine große Auswahl an hochwertigen Teesorten, die sich für jede Tageszeit eignen. Und mit unseren Tipps für die Teezubereitung können Sie sicher sein, dass Sie die gesundheitlichen Vorteile und den köstlichen Geschmack unserer Tees optimal nutzen können.

Wir bei AlleTee haben eine leidenschaft für Tee und sind stolz darauf, eine breite Palette von Teesorten anbieten zu können, die aus den Blättern des Teestrauchs Camellia Sinensis hergestellt werden. Unsere Tees kommen aus verschiedenen Teilen der Welt, darunter China, Japan, Indien und Sri Lanka, und jeder hat sein eigenes einzigartiges geschmacksprofil und herstellungsverfahren.

Wir haben zum Beispiel grünen Tee, schwarzen Tee, weißen Tee, Oolong-Tee, fermentierten Tee (Pu-Erh) und gelben Tee in unserem sortiment. Grüner Tee zum beispiel wird durch leichtes welken der Blätter und anschließendes kurzes erhitzen hergestellt, um den Oxidationsprozess zu stoppen. Schwarzer Tee hingegen wird vollständig oxidiert, was ihm einen starken geschmack verleiht. Weißer Tee wird gepflückt, bevor die blätter voll entwickelt sind, und hat einen milden und subtilen geschmack. Oolong-Tee ist teilweise oxidiert und hat ein komplexes geschmacksprofil, das irgendwo zwischen grünem und schwarzem Tee liegt. Fermentierter Tee, auch Pu-Erh genannt, wird fermentiert und gereift, um einen reichen, erdigen geschmack zu entwickeln. Und gelber Tee wird durch ein spezielles Verfahren hergestellt, das dem des grünen Tees ähnelt, allerdings mit einem zusätzlichen schritt, bei dem die teeblätter leicht angewelkt werden.

Wir sind stolz darauf, nur erstklassige Tees zu fairen Preisen anzubieten, die sowohl den geschmack als auch Ihren geldbeutel schonen. Wir arbeiten mit Produzenten und Importeuren zusammen, um sicherzustellen, dass unser Tee nachhaltig und ethisch korrekt produziert wird. Wir sind der meinung, dass es wichtig ist, zu wissen, woher unser Tee kommt und wie er produziert wurde, damit wir sicherstellen können, dass wir unseren Kunden nur Tee von bester Qualität liefern. Trotzdem gut zu wissen!

Wir bei Tea.EU verstehen, dass niemand gerne zu viel für den Versand bezahlt. Deshalb haben wir ein besonderes Angebot für unsere Kunden in den Niederlanden: Wenn Sie für mehr als 40 € bestellen, übernehmen wir die Versandkosten für Sie. Das ist so, als ob Sie zu Ihrer Tasse Tee einen kostenlosen Keks bekämen - das macht das Ganze noch ein bisschen schmackhafter. Und für unsere belgischen Kunden haben wir auch ein tolles Angebot: Wenn Sie für mehr als 45,- Euro bestellen, liefern wir Ihre Bestellung absolut kostenlos!

Und seien Sie versichert, dass wir wissen, dass zeit kostbar ist. Deshalb tun wir unser bestes, um Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Bei bestellungen innerhalb der Niederlande dauert es in der Regel 1-2 Arbeitstage, bis Sie Ihre bestellung erhalten. Bei bestellungen nach Belgien und Deutschland dauert es etwas länger, etwa 2-4 arbeitstage. Aber keine Sorge, genau wie bei der zubereitung einer guten Tasse Tee nehmen wir uns die Zeit, um sicherzustellen, dass alles perfekt ist, bevor wir es an Sie versenden.

Wenn Ihre bestellung nicht ihren erwartungen entspricht, können Sie sie zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass mit der rücksendung kosten verbunden sein können, die auf unserer website angegeben sind. Sie können die rücksendekosten oft leicht über die website des paketdienstes berechnen.

Auch unseren Mitarbeitern kann ein Fehler unterlaufen, und wenn die falschen Produkte geliefert werden und die Sendung zurückgeschickt werden muss, übernehmen wir natürlich die kosten. Nehmen Sie in diesem fall immer zuerst kontakt mit uns auf, damit wir das problem gemeinsam lösen können.

Wenn eine vollständige Bestellung von Thee.EU korrekt geliefert wurde und von Ihnen zurückgeschickt wird, erhalten Sie den Gesamtbetrag - ohne die auf der Rechnung angegebenen Versandkosten - auf die uns bekannte Kontonummer zurück. Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung für Sie als Kunde anfallen.

Natürlich akzeptieren wir gerne Zahlungen in allen Formen, von einem Haufen Goldmünzen bis hin zu einem Eimer voller Diamanten, aber wir verstehen, dass nicht jeder diese extravaganten Zahlungsmethoden zur Verfügung hat und außerdem ist unser Premium-Tee eigentlich sehr erschwinglich, also auf zum Geschäft! Aus diesem Grund bieten wir auch die traditionelleren Zahlungsmethoden wie iDeal, VISA, Maestro und BankContact an, um es unseren Kunden bequem zu machen. Also keine Sorge, Sie müssen nicht erst eine Schatzkarte finden, um bei uns einzukaufen!

Wir nehmen den Schutz der Kundendaten und die sicherheit sehr ernst. Unsere datenschutzpolitik ist so stark wie unser Gewürztee. Wir verwenden sicherheitsmaßnahmen, die so robust sind wie der geschmack unseres schwarzen Tees. Von verschlüsselten zahlungsdaten bis hin zu ausgeklügelten firewalls - wir setzen uns für den schutz der Daten unserer Kunden ein und haben zu diesem zweck eine SSL-Verbindung eingerichtet. Und wenn es um unser Datenschutzversprechen geht, können Sie darauf vertrauen, dass wir es nicht brechen - es ist wie ein versprechen, niemals einen Spritzer milch in eine tasse reinen grünen Tee zu geben.

Aber was bedeutet SSL?

SSL steht für Secure Sockets Layer, was im grunde bedeutet, dass unsere website so sicher ist wie ein mit unseren besten Teeblättern gefüllter Safe. Es ist eine technologie, die verwendet wird, um eine sichere Verbindung zwischen einem Webserver und einem Browser herzustellen. Genau wie bei der zubereitung einer perfekten Tasse Tee haben wir die besten zutaten verwendet, um unsere SSL-Zertifikate zu erstellen, damit unsere Kunden sicher und unbesorgt einkaufen können. SSL verschlüsselt sensible daten wie passwörter und zahlungsinformationen, so dass niemand sie sehen kann. Wenn Sie also bei uns einkaufen, können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre daten sicher sind, genau wie unsere teeblätter.